GARANTÍA 5 AÑOS
SolarVenti ofrece una garantía de 5 años en producto Solarventi® estándar, sótano y PRO
La garantía del producto de 5 años, entró en vigor el 1 de abril de 2013.
Para los productos comprados antes de esa fecha, la garantía es de 2 años.
Errores o defectos en el producto en la hora de la entrega - por ejemplo defectos de fabricación o materiales. O bien reparamos, sustituimos, le reembolsamos o le damos descuento en el precio, dependiendo de su situación específica. La garantía cubre, defectos que han estado presentes en el momento de la entrega - como defectos de fabricación o materiales.
Por lo tanto, es importante revisar el producto de errores o defectos a la hora de la entrega y avisar el distribuidor o SolarVenti inmediatamente de posibles errores o defectos.
Si el producto, contrariamente a las expectativas, se rompe durante el período de garantía, el producto deberá, por acuerdo previo, ser enviado al distribuidor o a SolarVenti para su reparación. La reparación es gratuita en nuestro taller o del fabricante, a menos que el defecto se deba a un error del montador, mantenimiento inadecuado, modificación o mal uso por parte del usuario, vandalismo, daños por tormentas u otras causas externas o similares.
Es posible que el distribuidor o SolarVenti, mediante acuerdo previo, decida reparar el producto en la dirección de la instalación.
¡Recuerde! La factura sirve como certificado de garantía y una copia debe ser presentada con la solicitud.
Si se entrega un producto para su reparación y las condiciones de la garantía no se cumplen, el coste de la reparación se aplica al cliente.
Para SolarVenti® Profesional, la garantía se anula si el producto se transfiere al tercero.
Como cliente de SolarVenti.es usted tiene derecho a la cancelación de cualquier compra. Usted puede cancelar la compra y obtener su devolución dentro de 14 días después de haber recibido la mercancía.
Con la condición que los productos y embalajes esten en el mismo estado que cuando lo recibió. (Nunca envíen la mercancía sin haber llegado a un acuerdo con nosotros).
